Vous êtes affilié(e) à la CSS ?
En tant que titulaire, cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à droite de l’écran pour accéder au site hr-rail.be et ainsi avoir accès à toutes les informations de la CSS et du Fonds social.
Vous y trouverez également les autres avantages dont vous bénéficiez en tant que collaborateur ou collaboratrice en activité ou en tant que pensionné(e).
Pour accéder à vos remboursements en ligne, commander des vignettes ou d’autres documents, vous pouvez directement vous rendre sur MyCSS .
Attention, pour accéder à hr-rail.be ou mycss.hr-rail.be, vous ne pouvez pas utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisiez sur hr-railcare.be. Vous devez utiliser un outil d’authentification comme itsme, e-ID ou Account. (voir ci-dessous)
Comment se connecter au site hr-rail.be ?
Après avoir cliqué sur « se connecter » en haut à droite de l'écran, vous serez redirigé(e) vers une page qui vous permettra de choisir votre méthode d’authentification.
Attention ! Le moyen de connexion dépend de votre profil d’utilisateur, ne cliquez donc pas trop vite sur « s’identifier ».
Authentification via itsme ou eID
Ces méthodes sont accessibles à tous les profils (actifs, détachés, pensionnés, pensionnés de survie). En cliquant sur « itsme & eID », Vous serez redirigé(e) vers la page d’authentification sur laquelle vous pourrez choisir d’utiliser itsme ou un lecteur de carte d’ientité (eID).
Itsme
Vous devez disposer d’un smartphone sur lequel vous avez déjà installé et configuré l’application itsme. En savoir plus sur la 1ere activation de itsme et voir les questions fréquentes.
eID
Il est également possible de s’authentifier via un lecteur de carte d’identité. Vérifiez au préalable que vous avez bien installé l’application eID. En savoir plus sur l'installation de eID et les questions fréquentes.
- Dans un premier temps, l’outil de connexion MyGov n’est pas encore disponible pour accéder à hr-rail.be.
- En raison d’un problème technique connu et en cours de résolution, il peut arriver que vous deviez vous authentifier une deuxième fois avec itsme/eIDAuthentification via Account.
- A noter que certaines applications accessibles aux actifs, comme MyPay, ne sont actuellement pas accessibles via itsme & eID.
Account
Account est l’application d’authentification développée pour HR Rail. Elle est accessible aux actifs de HR Rail, aux détachés et aux pensionnés de retraite. Cliquez sur « s’identifier » pour y accéder.
Si vous travaillez pour Infrabel, cliquez sur « Infrabel » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’identification propre à Infrabel.
Si vous travaillez pour la SNCB, cliquez sur « NMBS-SNCB » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’authentification propre à la SNCB.
Utiliser account
Lors de votre première connexion, vous aurez besoin de votre login, de votre mot de passe et d’une adresse e-mail pour configurer l’outil.
Vous pourrez ensuite choisir votre ou vos méthodes de connexion : l’envoi d’un code de vérification par SMS ou par e-mail ou l’utilisation de l’application Account à installer sur votre téléphone.
Vous êtes prestataire de soins ?
Vous trouverez les informations et contacts utiles sur les pages dédiées à la CSS.