L’ application MyCSS vous propose actuellement 3 rubriques : « Paiements », « Demander des documents » et « Mes données ».
Paiements
L’onglet « Mes remboursements » vous permet de consulter un aperçu de vos remboursements en soins de santé de la CSS et du Fonds social jusqu’à 2 ans en arrière.
Dans l'onglet « Paiements à mes prestataires », vous trouverez un récapitulatif des paiements effectués au cours des deux dernières années par la CSS directement aux prestataires de soins.
Il s’agit du système « tiers payant ». Vous n'avez payé que votre quote-part personnelle et les éventuels suppléments pour ces soins.
Vous trouverez actuellement les prestations facturées électroniquement par les médecins généralistes, les médecins spécialistes, les dentistes et les kinésithérapeutes (aucune facture papier ni facture hospitalière), ainsi que les forfaits soins infirmiers à domicile.
Vous pouvez télécharger les tableaux récapitulatifs pour ces deux types de paiements.
Demander des documents
En quelques clics vous pouvez, pour vous et les personnes à votre charge :
- Commander des vignettes
- Commander une carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
- Commander des enveloppes roses (pour les pensionnés uniquement)
- Télécharger et imprimer des attestations (assurabilité et, si vous y avez droit, intervention majorée)
Mes données
Dans cette partie vous pouvez consulter vos données personnelles ainsi que les coordonnées de votre CMR.
Vous y verrez aussi la liste des membres de votre ménage affiliés à la CSS ainsi que les données relatives au maximum à facturer (compteur). Si vous y avez droit, les données relatives à l’intervention majorée sont également consultables dans cette rubrique.
Vous êtes titulaire de la CSS ?
Rendez-vous sur MyCSS et authentifiez-vous pour accéder à vos données.
Comment se connecter au site hr-rail.be ?
Après avoir cliqué sur « se connecter » en haut à droite de l'écran, vous serez redirigé(e) vers une page qui vous permettra de choisir votre méthode d’authentification.
Attention ! Le moyen de connexion dépend de votre profil d’utilisateur, ne cliquez donc pas trop vite sur « s’identifier ».
Authentification via itsme ou eID
Ces méthodes sont accessibles à tous les profils (actifs, détachés, pensionnés, pensionnés de survie). En cliquant sur « itsme & eID », Vous serez redirigé(e) vers la page d’authentification sur laquelle vous pourrez choisir d’utiliser itsme ou un lecteur de carte d’ientité (eID).
Itsme
Vous devez disposer d’un smartphone sur lequel vous avez déjà installé et configuré l’application itsme. En savoir plus sur la 1ere activation de itsme et voir les questions fréquentes.
eID
Il est également possible de s’authentifier via un lecteur de carte d’identité. Vérifiez au préalable que vous avez bien installé l’application eID. En savoir plus sur l'installation de eID et les questions fréquentes.
- Dans un premier temps, l’outil de connexion MyGov n’est pas encore disponible pour accéder à hr-rail.be.
- En raison d’un problème technique connu et en cours de résolution, il peut arriver que vous deviez vous authentifier une deuxième fois avec itsme/eIDAuthentification via Account.
- A noter que certaines applications accessibles aux actifs, comme MyPay, ne sont actuellement pas accessibles via itsme & eID.
Account
Account est l’application d’authentification développée pour HR Rail. Elle est accessible aux actifs de HR Rail, aux détachés et aux pensionnés de retraite. Cliquez sur « s’identifier » pour y accéder.
Si vous travaillez pour Infrabel, cliquez sur « Infrabel » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’identification propre à Infrabel.
Si vous travaillez pour la SNCB, cliquez sur « NMBS-SNCB » dans la liste des fédérations pour accéder à l’outil d’authentification propre à la SNCB.
Utiliser account
Lors de votre première connexion, vous aurez besoin de votre login, de votre mot de passe et d’une adresse e-mail pour configurer l’outil.
Vous pourrez ensuite choisir votre ou vos méthodes de connexion : l’envoi d’un code de vérification par SMS ou par e-mail ou l’utilisation de l’application Account à installer sur votre téléphone.