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Contacts pour les dispensateurs de soins

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En tant que prestataire de soins, vous pouvez nous communiquer tout changement dans votre adresse ou votre compte bancaire par mail ou courrier postal (impossible par téléphone). Merci de joindre une preuve de votre identité.

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Questions en lien avec la facturation tiers-payant papier ou électronique

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Donnez une description détaillée de votre question ou du problème rencontré,
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Si vous êtes dans l’impossibilité de nous envoyer un mail, vous pouvez nous joindre par téléphone les jours ouvrables de 9 à 12 heures au numéro 02/525 35 56.

Autorisations

Demandes d’autorisation

Les demandes d’autorisation, les notifications et autres documents destinés aux médecins conseil qui ne peuvent être envoyés électroniquement via MyCareNet, doivent être envoyés au centre médical régional de l’affilié.

Adresses CMR

CMR Bruxelles (910)

10-03 CSS - CMR Bruxelles
Rue de France, 89
1070 Bruxelles

CMR Bruges (930)

80-02 KGV-Bg - GGC Brugge
Hendrik Brugmansstraat 7/01.01
8000 Brugge

CMR Hasselt (920)

35-01 KGV-Ha - GGC Hasselt
Stationsplein 2-6
3500 Hasselt

CMR Mons (950)

70-02 CSS-Ms - CMR Mons
Rue du Musée François Duesberg 1
7000 Mons

CMR Namur (940)

50-03 CSS-Na - CMR Namur
Rue Léanne, 15, bât D
5000 Namur

Questions en lien avec les autorisations

Contactez-nous de préférence via mail:

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Si vous êtes dans l’impossibilité de nous envoyer un mail, vous pouvez nous joindre par téléphone les jours ouvrables de 9 à 12 heures au numéro 02/525 35 56. Choisissez l’option “Autorisations”.

Problèmes avec MyCarenet

Pour des problèmes tels que des messages liés à l’assurabilité d'un(e) affilié(e) spécifique, des messages d’erreur administratifs et médicaux, une eAttest, … :